Handbuch Konfliktmoderation

Das Handbuch basiert auf den Konfliktmoderationserfahrungen der Autor*innen sowie auf der von ihnen konzipierten Fortbildung „Konfliktmoderation“, die seit 2016 von der KURVE Wustrow angeboten wird. Die Fortbildung vermittelt mediationsbasierte Konfliktmoderation für selbstverwaltete Projekte. Darin wird Mediationswissen mit Moderationsmethoden verbunden, die sich besonders für hierarchiefreie Gruppen eignen.

Das Handbuch definiert den Konfliktbegriff und gibt einen Überblick über Konfliktarten und -hintergründe. Es erläutert die Rolle und Haltung von Konfliktmoderator*innen. Die einzelnen Schritte einer Konfliktmoderation werden ausführlich dargestellt sowie die unterschiedlichen Methoden, mit denen in der jeweiligen Phase gearbeitet werden kann, um die Gruppe auf ihrem „Weg durch schwieriges Gelände“ bestmöglich zu begleiten.

Das Handbuch dient allen angehenden oder bereits ausgebildeten Konfliktmoderator*innen als präziser Leitfaden und bietet umfassende Grundlagen für einen konstruktiven Umgang mit Konflikten.